Defekte Bauteile können die Kameras funktionsunfähig werden lassen
Nikon hat einen Service-Hinweis zu seinen Vollformat-DSLMs Z5II, Z6II und ZR herausgegeben. Bei diesen wurden laut des Unternehmens teilweise Bauteile verwendet, die durch nicht eingehaltene Qualitätsstandards zu einem Defekt führen können. Wer seine Kamera(s) in Europa erworben hat, muss sich allerdings nur als Käufer einer Z5II oder ZR Gedanken machen. Die betroffenen Z6III-Modelle kamen nur außerhalb Europas auf den Markt.
Ob die eigene Kamera von dieser Problematik betroffen ist, lässt sich mittels der Seriennummer herausfinden. Alle Besitzer von betroffenen Kameras erhalten nach der Seriennummer-Prüfung zusätzlich Hinweise, wie weiter zu verfahren ist. Grundsätzlich bietet Nikon allen betroffenen Kunden eine kostenlose Reparatur an und übernimmt auch alle anfallenden Kosten für den Hin- und Rückversand. Dieses Angebot gilt unabhängig vom Garantiezeitraum und kann ab dem 26. März 2026 in Anspruch genommen werden.
Für weitere Fragen kann der Kundenservice von Nikon kontaktiert werden.
Zur Seriennummerabfrage der Nikon Z5II
Zur Seriennummerabfrage der Nikon Z6III
Zur Seriennummerabfrage der Nikon ZR
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